Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://smarttarget-bot.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и взаимодействующих с сервисами по разработке чат-ботов для образовательных проектов.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая была получена Оператором в ходе взаимодействия пользователя с сайтом.

Оператор обрабатывает данные исключительно в целях, необходимых для достижения законных целей деятельности, а именно:

1. Установление обратной связи с пользователем для обсуждения технических заданий по созданию чат-ботов.
2. Оказание консультационных услуг по автоматизации онлайн-школ и воронкам продаж.
3. Заключение, исполнение и прекращение договоров на разработку программного обеспечения и техническую поддержку.
4. Направление информационных рассылок, уведомлений об обновлениях сервисов или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).
5. Анализ поведения посетителей на сайте для улучшения интерфейса и функциональности ресурса https://smarttarget-bot.ru.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, ссылка на профиль в мессенджерах, название онлайн-школы и иные сведения, указанные в формах обратной связи.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения о местоположении (город), время доступа к сайту, данные о реферере (источнике перехода), файлы cookie.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и прямого согласия пользователя, которое выражается путем нажатия кнопки «Отправить», «Согласен» или иным аналогичным действием при заполнении формы на сайте.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

1. Законность: обработка данных проводится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не используются в целях, не совместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
3. Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем, что действительно необходимо для реализации функций по разработке чат-ботов.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

4. Хранение и защита информации

Персональные данные хранятся в электронном или бумажном виде в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Для обеспечения безопасности данных Администрация сайта применяет следующие меры:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, которым эта информация не требуется для выполнения трудовых обязанностей.
3. Применение технических средств защиты от несанкционированного доступа, вирусного ПО и утечек информации.
4. Регулярный аудит систем безопасности и обновление программного обеспечения.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу данных конкретному лицу или организации.
2. Передача данных осуществляется сервисам-подрядчикам (например, хостинг-провайдерам, сервисам рассылок, CRM-системам), которые обеспечивают техническую работу сайта https://smarttarget-bot.ru, при условии заключения с ними договора о конфиденциальности.
3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в соответствии с требованиями действующего законодательства.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта обладает правом контролировать свои персональные данные. В частности, пользователь может:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
4. Отказаться от получения маркетинговых сообщений и рекламных рассылок.

7. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования ресурса https://smarttarget-bot.ru Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Отслеживать эффективность рекламных кампаний и анализировать трафик.
3. Обеспечивать корректную работу интерактивных элементов сайта.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

8. Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Пользователь самостоятельно отслеживает изменения в Политике. Продолжение использования сайта https://smarttarget-bot.ru после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

9. Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы по поводу данной Политики или вы желаете реализовать свои права как субъекта персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через формы обратной связи, расположенные на главной странице ресурса.